Garantía
Queremos que disfrutes tus piezas Diana Quinn por mucho tiempo. Aquí te explicamos cómo funciona nuestra garantía.
Qué cubre la garantía
Cubrimos defectos de fabricación durante [AJUSTA: ej. 30 días] a partir de la fecha de compra — por ejemplo, un cierre que no funciona bien, una piedra que se desprende sin haber sufrido un golpe, o un acabado defectuoso de fábrica.
Qué no cubre la garantía
La garantía no cubre el desgaste normal por uso, pérdida de piezas, daños por mal uso, golpes, exposición a agua, perfumes, cremas o productos de limpieza, ni piezas que hayan sido modificadas o reparadas por alguien fuera de Diana Quinn.
Cómo hacer válida tu garantía
Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido, una foto o video del defecto, y con gusto revisamos tu caso. Dependiendo de la situación, podemos ofrecerte reparación, cambio de pieza o el remedio que corresponda.
Cómo cuidar tus piezas
Para que te duren más: evita el contacto directo con agua, perfume y cremas; guárdalas en un lugar seco, de preferencia en su empaque original; y son las últimas piezas que te pones y las primeras que te quitas al llegar a casa.